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Prepare-se para usar sua estratégia on-line com as 8 melhores tendências de marketing digital para 2019 que definimos para você!

Adeus ano velho, feliz ano novo. 2019 e com isso uma série de mudanças na comunicação com o público consumidor.

E se você não conseguir acompanhar as novas tendências em marketing digital, você pode estar colocando sua estratégia em risco.

Com o advento das novas tecnologias, os consumidores estão se tornando cada vez mais exigentes, e precisamos ser cada vez mais criativos para construir uma linha de comunicação com eles.

Com isso em mente, selecionamos as 8 tendências de marketing digital mais importantes para 2019 e como podemos colocá-las em prática este ano para obter os melhores resultados.

Interessado? Então continue a ler!

1. Gestão de marca com autenticidade e participação do usuário

O consumidor será o foco de todas as campanhas de marketing digital em 2019 e além. Claro, isso inclui a gestão da marca das empresas.

Branding é um nicho de marketing que busca criar uma impressão positiva da marca de uma empresa na opinião pública.

No próximo ano, a palavra-chave que deve definir todas as ações de branding é "autenticidade".

O público já suspeita de publicidade por natureza e está procurando por mais e mais empresas autênticas com as quais possa entrar em contato.

Depois da pesquisa para 86% dos consumidores A autenticidade é um dos fatores mais importantes para decidir se uma marca é apoiada ou não (essa porcentagem é ainda maior para a geração do milênio).

Há muitas vantagens em se tornar uma marca que é positivamente valorizada pelo público. Um deles é o aumento nas vendas.

De acordo com uma pesquisa da Marketing Tech News, 49% dos consumidores tendem a pagar mais por um negócio do que eles acham que é positivo.

Em outras palavras, a diferença entre um quebra de recorde ou uma crise pode ser a autenticidade da sua marca na perspectiva do público.

A dificuldade está em ser visto como uma marca autêntica. Como posso conseguir isso?

simples: conteúdo criado pelo usuário,

Pesquisas mostram que os consumidores têm três vezes mais probabilidade de considerar conteúdo autêntico quando são feitos por uma pessoa do que por uma marca.

É por isso que as estratégias de branding do próximo ano exigirão conteúdo gerado pelo usuário.

Um exemplo recente do sucesso desse tipo de iniciativa é o restaurante com tema japonês This Is Not a Sushi Bar.

Em suas instalações em Milão, os clientes podem "pagar" pela refeição com seus seguidores no Instagram.

Quanto maior o número de seguidores, maior o desconto que a promoção alcançará.

Isso promove o número de postagens que os usuários postam nas redes sociais, o que torna a marca percebida como autêntica por outros consumidores.

Marca do empregador

2. Otimizar para pesquisa por voz no seu site ou no seu blog

Todos os dias, cerca de 3,5 bilhões de pesquisas são realizadas no Google.

E 1/3 deles são liderados por comando de voz, com foco em assistentes pessoais, como Alexa e Bixby. Este número aumentará para 50% até 2020.

Em outras palavras, se seu site não estiver otimizado para pesquisa por voz, você perderá um grande fluxo de usuários.

A pesquisa por voz se tornou cada vez mais popular nos últimos anos, à medida que a tecnologia de reconhecimento de palavras do Google evolui.

Eles conquistaram o coração do público porque são mais simples e fáceis de usar: basta pressionar um botão, dizer o que você quer e os resultados serão exibidos.

Um dos recursos da pesquisa por voz é que ela fornece poucos resultados para o usuário.

É muito mais difícil usar o site para essas pesquisas, embora A taxa de conversão também é muito maior,

Por esse motivo, você precisa se concentrar em otimizar seu website para alcançar essas pessoas e promover sua estratégia de marketing digital com esse fluxo de usuários.

3. Conteúdo e estratégias para micro-momentos

Os smartphones e a conexão permanente com a Internet mudaram constantemente o comportamento do consumidor.

Tal mudança vem na forma de micromoments, termo cunhado pelo Google.

Micro-momentos são situações extremamente específicas na forma de comprar o consumidor em que ele busca informações na Internet.

Segundo o Google, existem 4 micro-momentos:

  • Eu quero saber
  • Eu quero ir;
  • Eu quero fazer isso;
  • Eu quero comprar

Além disso, de acordo com a empresa Cada pessoa passa uma média de 150 micro-momentos durante o dia, Isso é muito.

O que se espera no próximo ano é que as micromagnes se intensifiquem, especialmente com decisões de compras relativamente simples (por exemplo, "o que comer hoje" ou "o que posso comprar para minha mãe como presente de Natal").

Com as crescentes perspectivas de mercado para smartphones e dispositivos móveis em 2019, mais pessoas devem estar conectadas neste ciclo, e os micromomentos se tornarão ainda mais importantes no próximo ano.

Para capitalizar essa tendência, você precisa saber quais micro-momentos sua empresa pode cumprir e desenvolver estratégias de comunicação que alcancem as pessoas nessas situações.

4. Adaptação e otimização para as novidades das redes sociais

As principais redes sociais anunciaram notícias nos últimos meses que afetarão as estratégias de marketing em 2019.

A tendência é que as empresas mudem suas políticas para se adaptarem à nova realidade.

No Facebook, uma mudança de algoritmo trouxe mais posts de familiares e amigos para o cronograma das pessoas e ignorou o conteúdo de páginas e tags.

Isso reduziu o alcance orgânico de muitas empresas.

A solução é formular sua estratégia de conteúdo com um foco mais forte no envolvimento do público, o que aumenta seu alcance orgânico na rede social.

Instagram introduziu recentemente a plataforma de vídeo interna IGTV.

A ideia é que os usuários (incluindo empresas) postem vídeos por até uma hora no formato vertical, que serão armazenados para sempre.

Isso muda a estratégia de marketing no Instagram para empresas, que agora têm a capacidade de criar vídeos mais completos e duráveis ​​para alcançar esse público.

5. Marketing de conteúdo mais criativo, detalhado e personalizado

A área de marketing de conteúdo também está sujeita a mudanças e mostra tendências claras para o próximo ano.

O conteúdo de qualidade está sendo estabelecido como uma das maneiras mais eficazes de gerar leads e fazer negócios com o marketing digital.

A diferença com 2019 para os anos anteriores é que o consumidor pede um material mais aprofundado.

No próximo ano, conteúdo altamente especializado e focado estará em altaporque provaram ser muito eficazes nos últimos meses.

A tendência para o próximo ano é que o conteúdo reconheça as especificidades de cada consumidor e forneça uma experiência rica, multicanal e personalizada.

Por exemplo: um e-mail personalizado é enviado para o lead e contém conteúdo criativo e profundo sobre um problema específico.

Esses esforços ajudarão os consumidores com mais eficiência ao longo do funil de vendas e aumentarão a taxa de conversão da estratégia.

Para fazer isso, as empresas precisam especificar o dia da compra de seus clientes.

Para entender a dor específica do consumidor, entrevistas e análise de dados devem ser realizadas.

Uma vez que o mapeamento é feito, a estratégia deve configurar pontos de ativação do cliente (com e-books e outros comportamentos) e, em seguida, oferecer conteúdo diferenciado sob medida para os clientes.

6. Use o influenciador local na estratégia de marketing

O uso de influenciadores nas estratégias de marketing digital segue fortemente. Afinal, a estratégia é extremamente eficaz.

Os influenciadores de marketing contratam personalidades que são reconhecidas pelos consumidores para agir e comunicar os benefícios do produto da empresa aos seguidores.

A ideia é que as pessoas recebam esse serviço ou produto.

À medida que mais e mais pessoas saltam para a posição de influenciadores digitais, vemos hoje nas redes sociais o surgimento de nichos altamente especializados.

Por exemplo, o segmento de "fãs de cinema" é dividido em microcosmos, com "fãs de ficção científica".

Dentro deste nicho mais divisões: "Fãs de Star Trek"," Fãs de Guerra nas Estrelas"," Fãs de Isaac Asimov "etc.

Cada um desses departamentos tem seus principais influenciadores, que não são necessariamente os mesmos da categoria principal.

Isso acontece tanto nas áreas de consumo quanto nas localizações geográficas.

Em muitos casos, pequenas comunidades de bairro têm mais influência do que um grande influenciador digital.

Se o seu negócio é local (tanto em áreas específicas quanto geograficamente), a tendência para 2019 é focar em parcerias de longo prazo com influenciadores locais.

Para conseguir isso, você deve primeiro mapear os pontos de influência em sua área de atividade, seja um nicho ou um local, e analisar se essa estratégia realmente faz sentido para o seu negócio.

Isso significa que você está procurando por podcasts, canais no YouTube e pessoas com alto nível de engajamento e envolvimento com seu público.

Faça uma lista dos influenciadores mais importantes em seu nicho e aproveite o tempo para conhecê-los, suas posições e seu compromisso com os seguidores.

Em seguida, inicie o contato e proponha uma parceria.

Infográfico para influenciadores digitais

7. Confirmação de vida em redes sociais e conteúdo de vídeo

O uso de conteúdo de vídeo no marketing digital não é mais uma simples "tendência", mas uma realidade.

Os números não mentem: 72% das empresas que começaram a usar o vídeo em sua estratégia digital aumentaram suas taxas de conversão.

Um desenvolvimento desta ferramenta, que podemos chamar de tendência no próximo ano, é o vive em redes sociais ou em plataformas próprias,

Essas vidas consistem em fluxos de vídeo ao vivo usando ferramentas como o YouTube Live, o Facebook Live, o Instagram Live ou plataformas como o Twitch, LiveStreaming e outros.

Eles são populares hoje porque dão ao consumidor uma visão do histórico de uma empresa.

A vida é considerada mais autêntica (lembre-se, mencionamos a importância no primeiro ponto?).

A questão é: como você pode usar sua vida em 2019 em sua estratégia de marketing digital?

Primeiro, precisamos entender o impacto da vida na relação entre o público e a marca.

Depois de fazer isso, você verá que essas transmissões ao vivo têm um tremendo poder para aproximar você e fortalecer o relacionamento entre elas.

Por exemplo A vida é uma ferramenta essencial para o trabalho de branding e fidelização do consumidor,

Conteúdo como o backstage, por exemplo, ajuda a dar um rosto à marca e atesta a autenticidade da empresa.

A vida com perguntas e respostas, a apresentação de produtos e anúncios também são bem recebidos pelo público.

O interessante da vida é que eles são versáteis e se comunicam com outras tendências do ano de 2019, como influenciadores locais (podem participar do programa), conteúdo personalizado e relações públicas nas redes sociais.

8. Confirmação do uso de chatbots no atendimento ao cliente

O desenvolvimento tecnológico influencia o futuro e as tendências em diferentes áreas. Com o marketing digital, não poderia ser de outra forma.

Existem várias áreas que estão surgindo e prometidas para serem confirmadas em 2019. Os mais importantes são os chatbots.

Esses robôs são projetados para interagir com o público de uma forma que os humanos não podem: eles são muito mais rápidos e servem ao consumidor de uma maneira mais pessoal, alguns até com humor e personalidades.

Chatbots estão se tornando uma tendência porque a comunicação das pessoas na Internet está mudando.

Aplicativos de mensagens on-line como o Messenger, WeChat ou WhatsApp têm mais usuários do que o Instagram, o Twitter ou o Snapchat.

O WhatsApp tem quase tantos usuários quanto o YouTube e o Facebook, e mais de 55 bilhões de mensagens são comercializadas diariamente.

Com tantos usuários, é estupidez ficar longe dessas plataformas. Os chatbots ajudam nessa área respondendo e coletando informações sobre mensagens do consumidor.

Esses robôs ajudam os clientes a comprar produtos on-line, reservar ingressos de cinema e mesas de restaurantes, responder a perguntas frequentes e muitos outros recursos.

Para usar os chatbots em sua estratégia digital, primeiro você deve decidir se deseja usar um programa exclusivo de sua empresa ou uma das muitas opções disponíveis no mercado.

A seleção depende da quantidade de orçamento disponível para essa ferramenta e da complexidade esperada das interações entre o público e o chatbot.

Temos um excelente e-book que ajudará você a entender como usar um chatbot em sua estratégia de marketing.

Resumo das tendências de marketing digital para 2019

E quais são as principais tendências de marketing digital para 2019? Olhe para isso:

  • Os consumidores buscam autenticidade das marcas no mercado.
  • A A busca por votos deve continuar a crescer e alcançar 50% de todas as pesquisas no Google até 2020.
  • Micromomentos estão se tornando cada vez mais importantes na jornada dos consumidores.
  • As redes sociais estão em constante evolução e precisamos acompanhar suas mudanças para permanecer relevantes.
  • As pessoas estão procurando por conteúdo mais específicoprofundo e feito sob medida para a sua dor em particular.
  • Os influenciadores locais que podem motivar os consumidores de nicho serão os melhores parceiros de negócios.
  • O conteúdo de vídeo, especialmente a vida nas redes sociais, será essencial para qualquer negócio.
  • O Avanço de Inteligência artificial e os chatbots ajudam as marcas a atender mais consumidores on-line.

Tenho notado que as tendências do marketing digital em 2019 exigem muita atualização e preparação para que o barco possa navegar sua estratégia de marketing no ano que vem, certo?

Comece hoje mesmo a sua atualização: Aprenda sobre as 12 técnicas obsoletas de SEO que você não deve usar agora!

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